PREGUNTAS FRECUENTES
Las respuestas que necesitas
Preguntas Frecuentes
¿Dónde te encuentras?
Jeilicious Bakery se encuentra en Santo Domingo, República Dominicana. Aún no tenemos tienda física. Puedes hacer tu pedido con envío o recoger a través de nuestro WhatsApp, estamos habilitando los pedidos vía Ubet Eats y Pedidos Ya. Para recoger estamos ubicados en el área de la República de Colombia, Ciudad Real ll.
¿Cuáles son sus días y horarios de envío y recogida?
Enviamos a todo Santo Domingo con un costo adicional. Los pedidos deben colocarse con un mínimo de (2) días de antelación dependiendo de la cantidad puede variar.
¿Hacen entregas locales?
Enviamos a todo Santo Domingo con un costo adicional.
¿Qué pasa si no puedo recoger a la hora y el día que establecimos?
Puedes escribirnos a info.jeird@gmail.com y al 829-260-4803 y estaremos encantados de encontrar el día y la hora más convenientes para ambos.
¿Por qué a veces hay unos sabores de galletas y otros no?
Nuestra producción se realiza a diario. Hacemos la mayor parte del trabajo a mano para garantizar la frescura, la calidad y el sabor de nuestros productos.
En Jeilicious Bakery tenemos varios sabores de galletas por lo que las rotamos y cambiamos, así puedes conseguir algunos sabores nuevos y otros más requeridos.
¿Por qué no puedo pedir solo una galleta?
Nuestro pedido mínimo de galletas es de 4 unidades. La elaboración de nuestros productos requiere una importante inversión y tiempo, de esta manera maximizamos la eficiencia en nuestro negocio y garantizamos los recursos necesarios para nuestros pedidos.
Nuestros Rollos de Canela al ser un producto que requiere más tiempo en su elaboración, no están disponibles todos los días, sino que tomamos ordenes en la semana y se entregan los viernes y sábados, lo que debes saber es que cuando están disponibles se venden muy rápido.
También contamos con una gran variedad de Brownies los cuales se hornean en cuanto haces tu pedido. Nuestras galletas también se hornean en el momento de tu pedido, por lo que todo está prácticamente recién horneado.
¿Cómo puedo conservar las galletas?
Nuestras galletas se pueden conservar en el mismo paquete bien cerrado hasta por 1 semana. Para consumirlos tibios y con esa consistencia suave en el centro, puedes darles un toque de calor en el microondas, fuera del paquete, por 10 segundos, aunque te recomendamos mucho hacerlo en horno precalentado a 350F-180C por 3-5 minutos.
Eventos, Bazares y PopUp
Amamos conectar con nuestros clientes, por eso asistimos a ciertos eventos y otras ciudades del país, por lo que nuestros horarios pueden variar.
Información sobre alergias
En Jeilicious Bakery hacemos todo lo posible para evitar la contaminación cruzada, sin embargo, compartimos todos nuestros equipos y utensilios para hornear nuestra variedad de productos.
Tenga en cuenta que en nuestra área de producción procesamos trigo, nueces, huevos y lácteos, por lo que no somos un ambiente libre de alérgenos.
¿Cuáles son los ingredientes de sus galletas?
Todos nuestros productos están elaborados con ingredientes de alta calidad, sin conservantes y frescos.
En nuestros productos puedes encontrar algunos o todos los siguientes ingredientes. Se enumeran a continuación sin orden específico:
Mantequilla, azúcar moreno, azúcar refinada, huevos, harina de trigo, cacao en polvo, especias varias, chocolate, nueces, esencias, levadura en polvo, lácteos, frutas deshidratadas, sal.
¿Hacen productos veganos o sin gluten?
De momento no ofrecemos este tipo de producto.
Política de reembolso
Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos y al hecho de que no podemos controlar cómo se transportan y almacenan nuestros productos una vez entregados al cliente, Jeilicious Bakery no acepta devoluciones ni cambios. Las ventas son finales.